Politique d’expédition

Politique d’expédition – VP TECH

1. Lieu d’expédition

Toutes les commandes sont expédiées depuis notre siège :

VP TECH

6 Avenue d’Aubière, 63800 Cournon-d’Auvergne, France.

 

 

2. Délais d’expédition

 

  • Les commandes sont traitées le jour même si la commande est validée avant 14h en jours ouvrés (du lundi au vendredi).

  • Le délai d’expédition standard est de 48h ouvrés.

 

⚠️ Ces délais sont des estimations. Ils peuvent varier selon les circonstances (intempéries, problèmes logistiques, etc.) et ne constituent pas un engagement contractuel. Le délai de transport final dépend du transporteur.

 

 

3. Modes de livraison et délais estimés

 

Mode de livraison

Délai estimé*

Transporteur

Express 24h

24 heures ouvrées

UPS / Colissimo

Standard 48h

48 heures ouvrées

Colissimo / UPS

Classique 72h

72 heures ouvrées

Colissimo / UPS

*Délais indicatifs, pouvant varier selon le transporteur et la localisation.

 

 

 

4. Suivi de colis

 

Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi est disponible dans votre compte client.

Vous pourrez suivre l’avancée de votre livraison directement sur le site du transporteur choisi.

 

 

5. Frais de livraison

 

Les frais de livraison sont payants et mentionnés sur chaque fiche produit lors du passage de commande.

Ils varient selon le poids, le volume, et le mode de livraison choisi.

 

 

6. Cas particuliers et restrictions

 

Certaines situations peuvent entraîner un délai supplémentaire ou une impossibilité de livraison :

 

  • Adresse de livraison incorrecte, incomplète ou inconnue

  • Zone géographique difficile d’accès ou restrictions géopolitiques

  • Force majeure (intempéries, grèves, incidents logistiques)


VP TECH fera tout son possible pour informer le client et trouver une solution adaptée.

 

 

7. Responsabilité


VP TECH est responsable de l’expédition de la commande depuis nos locaux.

Le transporteur prend ensuite le relais pour la livraison finale.

En cas de retard ou de problème lié au transporteur, VP TECH s’engage à assister le client mais ne pourra être tenue responsable des retards indépendants de sa volonté.